瑞星卡卡安全论坛

笔记本中了毒，瑞星不能正常升级。下载了木马清除专家，清除了１０９个木马后，瑞星可以升级了，但是重新启动电脑后，黑屏，不能正常进入XP欢迎界面，胡乱按了几下调节音量和屏幕亮度的键，却意外进入了欢迎界面，正常启动后，屏幕出现“debug.exe ntvdm遇到系统错误拒绝访问”关闭　忽略，按Ctrl+Alt+Del任务管理器窗口不能弹出，从网上下载了taskmgr.exe，运行后任务管理器窗口弹出，发现大量Ntvdm.exe进程，CPU使用达到100％。而且不能正常关机。:default8:

1·建议进入系统安全模式中全盘杀毒。

2·
上述方法如不起作用，做如下操作：

下载瑞星听诊器

下载地址：http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe

运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件，压缩后上报瑞星分析：

上报地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm

上报时说明具体情况

你可以先进行修复,然后装个卡卡6.0的安全助手同瑞星一起在安全模式下进行清除