柏恒网络 - 2008-9-17 18:39:00
操作系统及补丁情况:WINDOWS XP SP2
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ã~¼ 浏览器及版本:IE6.0}ÁHƬܱ bbs.ikaka.comÛu
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瑞星软件版本:瑞星防火墙 21.00.33}ÁHƬܱ bbs.ikaka.comÛu
ã~¼ 涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填}ÁHƬܱ bbs.ikaka.comÛu
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问题现象:防火墙不能启动,提示错误,重新启动也没有效果}ÁHƬܱ bbs.ikaka.comÛu
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出现问题前的操作步骤:因为防火墙的监控图标总是灰色,所以按照工程师的意见,修复了,然后重新启动电脑就这样了HƬܱ bbs.ikaka.comÛu
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问题能否复现:必现}ÁHƬܱ bbs.ikaka.comÛu
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相关附件:}ÁHƬܱ bbs.ikaka.comÛu
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ã~¼用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)
瑞星工程师13 - 2008-9-18 1:01:00
开始,运行,regedit,确定。
找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Rising\Rfw
将rfw删除。
重新安装防火墙,如果弹出提示驱动未经过微软签名认证,选择安装此驱动。
安装后检查问题是否还有,如果仍然存在,请及时联系我们。
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