瑞星卡卡安全论坛

截屏2.JPG (89.33 K)

2008-9-17 13:02:13

操作系统及补丁情况：XP  SP3
        浏览器及版本：IE6.6
        瑞星软件版本：21.00.33
        涉及的其它软件版本：无
        问题现象：安装中出现"安装组件瑞星通用库错误", 继续安装吗?的  提示
      出现问题前的操作步骤：将原2008版防火墙缷载,重启电脑进行2009公测版安装
        问题能否复现：只装了一次
        相关附件：（发生蓝屏时的内存转储文件、怀疑误报的样本等）



用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; CIBA)

可能下载的时候损坏了
重新下看看

楼主是否有安装瑞星杀毒软件09测试版，如果已安装杀毒软件，在安装防火墙时，杀毒软件会弹出提示，这里必须选择允许。