瑞星卡卡安全论坛

用杀毒软件查不到病毒，木马也扫不出有木马，请问怎么解决啊？很郁闷拉

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TheWorld)

怀疑感染病毒的解决方法
如果将瑞星杀毒软件升级到最新版本后，杀毒没有病毒，但是:default7: 电脑使用起来又有异常，如：EXE文件打不开，各个分区左击打不开，电脑变得异常缓慢等等，这有可能是感染了一些新的病毒变种。可以做如下操作:

1.如果可以看到一些异常文件，将这些文件压缩后上传瑞星分析。

病毒上报：http://up.rising.com.cn/webmail/uploadnew.htm

2.如果找不到异常文件，可以下载瑞星听诊器

下载地址：http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe

运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件，压缩后上报瑞星分析：

上报地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm

上报瑞星时，留好电子邮箱，瑞星工程师会尽快回复。