瑞星卡卡安全论坛

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操作系统及补丁情况：XP、SP2

浏览器及版本：IE6
瑞星软件版本：瑞星杀毒/防火墙2009
21.00
涉及的其它软件版本：瑞星杀毒/防火墙2009
21.00
问题现象：安装瑞星杀毒/防火墙2009，瑞星杀毒/防火墙2009在安装过程中死掉，只能强行关闭
出现问题前的操作步骤：
首先我把原来的瑞星组合卸载，然后先安装2009杀毒，安完提示重起，我没有重起直接安装防火墙，但防火墙到“安装组件  瑞星防火墙（FWBAS2K）”处突然杀软弹出安装框（并没安装，显示“正在准备，请稍后……”，就是在那一动不动），按防火墙安装中的取消无反映，只能用任务管理器强行关掉，然后重起，瑞星没出什么配置，但进入WIN后两者都显示已经安装完了，并且还能用。
我想还是卸载后重起安装一次，提示均正确卸载，重起后，防火墙却还存在，只是不能自动运行，手动OK，但卸载项提示已经找不到组件。
之后先安杀毒，然后重起，提示配置，OK；
最后又重装了一次防火墙，竟然没有提示已经安装过，OK！


问题能否复现：没再试
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; WPS; InfoPath.2; CIBA)

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提两点建议和两点不解
建议：1）2009的整体设计看起来特别幽雅，但为什么升级程序的进程框还用2004之前就在用的那套对话框呢？显得有些不相适应，应该统一一下风格：）
2）杀软的安全资讯为什么不象防火墙那样设计呢，这样弹出后不会影响打开速度，并且那些内容有时也不是我们想看的：（
不解：1）升级的速度太慢，在我印象中2004的各项指标应该是瑞星中最优秀的，2008也还行吧，但2009的升级速度实在太慢了，并且经常升级不成功（我前两天给书记安的这个试用版，自己今天才装，呵呵）；
2）保险箱功能为什么没有了，这个对于我们来说很重要，并且2008的保险箱也不能保护飞信，感觉有些易外。

我是从01年买第一台电脑后就开始用瑞星的，感情很深的，我爱人也特别喜欢用，她现在在国外也一直用瑞星。我这次也把原来能升级的瑞星卸载了，呵呵，而原来的ID也记不住了，永远支持你们。