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tmxk1986tmxk - 2008-9-16 21:31:00
请您按照模板格式提交相关信息:

操作系统及补丁情况:XP-SP2
浏览器及版本:IE7
瑞星软件版本:21.01.12
涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象:查到病毒后不处理,点右键仍然不处理
出现问题前的操作步骤:杀毒时
问题能否复现:必现(必现/经常/偶尔)
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

附件: 病毒.rar
asdkluqjol1u23op - 2008-9-16 21:34:00
我也是!!!按清除病毒他说不处理!还要自己手动
mopery - 2008-9-16 21:38:00
设置-详细设置-查杀设置-手动查杀
处理方式里的发现病毒时 是否是不处理 调成询问即可..
瑞星工程师14 - 2008-9-17 9:42:00
您提供的样本文件我们已收集,感谢您的支持。
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查看完整版本: 对病毒不处理