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万年寒冰 - 2008-9-16 20:47:00
请您按照模板格式提交相关信息:

操作系统及补丁情况:xp sp3
浏览器及版本:ie7.0
瑞星软件版本:20.01.12
涉及的其它软件版本:qq和暴风影音
问题现象:全盘杀毒时报病毒,把文件单独提取出来扫描又不报了。另外,计算全盘杀毒时间有问题,随着文件大小的变换,全盘杀毒预计时间不停的在变。
出现问题前的操作步骤:杀毒等级调整为高级,然后全盘杀毒。
问题能否复现:必填(必现/经常/偶尔)
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; WPS)

附件: rav2009误报.rar
瑞星工程师19 - 2008-9-16 21:00:00
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