请您按照模板格式提交相关信息：
操作系统及补丁情况：microsoft windows xp professional(SP 3)
浏览器及版本：ie 7
瑞星软件版本：2009 21.00.50
涉及的其它软件版本：无
问题现象:没有安装瑞星杀毒软件 与病毒库升级不符合
出现问题前的操作步骤：卡卡安全助手与电脑安检
问题能否复现：必现
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7)附件:
桌面.rar