瑞星卡卡安全论坛

请问管理员，这里是 瑞星卡卡论坛吧？而 反病毒/反流氓软件论坛  是下属的一个吧？

然后再请教下管理员， 瑞星卡卡 和 金山清理专家 有什么区别？他们是同一产品或者说是类似产品吧？

那我就奇怪了。。。我是装的正版的瑞星杀软和防火墙。。。然后装了卡卡。。。。但是，当我用瑞星查出病毒，当病毒反复出现的时候 我在 反病毒/反流氓软件论坛  求助。。。里面的人让我提供：SReng日志 和金山清理专家的日志。。。。对于其他的我没什么疑问，但是请问管理员，我在瑞星卡卡的论坛求助，你们让我装金山清理专家？那么我装瑞星卡卡有什么用？


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322; InfoPath.1; MAXTHON 2.0)

您的提问非常好。那么首先卡卡论坛是言论自由的。卡卡论坛里面会有热心的网友给您一些解决问题的建议。
此回复并非瑞星官方工作人员的回复。

官方给您关于此病毒问题的回复意见：

下载瑞星听诊器

下载地址：http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe

运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件，压缩后上报瑞星分析：

上报地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm

上报时说明具体情况

:default6:  工程师19

个人感觉 这个听诊器 要优化下， 不好看懂。

不是看不懂
是不全
日志不完整

还不是为了救你百毒缠身的电脑么

我是义务的
没有1分钱的报酬

这次19说的对
lz，让你提供日志的人都是为了帮助你解决问题，这些人都是非官方人员，用一下其他工具应该无妨

我对他们没什么意见。。。同时我也不是菜鸟，病毒我自己搞定了。。。

我只是有点不想装金山而已，因为我都已经装了卡卡，卡卡和金山功能都差不多吧？在卡卡的论坛上，卡卡的日志都不管用，那卡卡的日志有什么用？那我装个什么卡卡？。。而且感概，为什么  反病毒/反流氓软件论坛  非金山的日志就不看呢？？我又不是到的金山的论坛。。。。

记得05 还是06年的时候。。。我先装了金山然后再装瑞星（2个都是正版），结果出现的唯一后果是，直接连系统都进不去了。。。。我是记忆犹新啊。。。:default2:

两个都装会产生冲突，其他两个杀软也一样，你得禁掉一个的监控（如果有必要装两个的话）。另外，不是必须让你上传金山日志，可能帮助者的话给你造成了误会，一般都是通过sreng日志来解决问题的，你可以上传sreng日志，这个是绿色的，不必要安装，也不用安装金山

条条大路通罗马；黑猫黄猫，能抓老鼠的就是好猫。

金山清理专家、卡卡助手和对应厂商的杀软工作方式不同，目前尚未发现两者有冲突。

提供金山清理专家日志，是一个查漏补缺的办法。个人觉得并无什么不妥……

... 确实...

  LZ有这样的想法..不奇怪

我同意18的意见，如果sreng日志可以解决问题的话，尽量用sreng日志，虽然也不是瑞星的，但不是那么敏感，而且用的比较广泛，其余修复问题，尽量提倡用卡卡。

看来我弄的那个免安装的金山诊断需要拿出来了

实在想看金山日志的兄弟们

以后不要再建议安装金山了

就我那个免安装的去建议扫描日志来吧

置顶贴里有的。

要用，就去那里下载吧

以后需要安装才能用的扫描工具，还是不要建议了

求助的中毒已经够戗了

再安装那些，系统可能会异常的没法操作了

切记呀

..嗯...支持

我们实习生都没人教我们看卡卡日志
即便不全
还是希望论坛组织一下，叫我们看卡卡日志！！

什么时候我们能抛弃门户之见，真真正正把精力投入到问题的解决上去，我们自己的安全观念与水准也就比现在要好了很多。

但是学的时候是一句一句听的 现在 酷卡都整理到实习生专区的只顶贴里了 你可以去看看

金山清理专家和卡卡助手，属需要安装的，具有一定自动化清除病毒功能的软件，与SREng不属于同类产品。
反病毒区从来没有规定必须上传金山清理专家的日志，这种要求属于回帖者个人喜好，同时又不代表官方建议，因此是否要遵照执行完全取决于求助者自己，不作强制要求。

反病毒区之所以广泛使用SREng来提供日志，是因为它是目前国内同类工具中在稳定性、全面性、下载使用方便性、同类论坛使用广泛性等具有优势的工具，是十分适宜反病毒论坛这个场合使用的，这是自SREng推出近几年来众多同类论坛上积累下来的经验和口碑。

反病毒论坛一向以解决用户病毒问题并教会用户如何简单处理病毒问题为目的，并不以教会用户使用某公司的杀毒软件或工具为目的，因此重在解决问题，不贴上特定厂商的标签，也不应有门户之见。

至于卡卡日志，只要需要，只要用户本已安装或不嫌麻烦，有何不可？但是为什么没有在卡卡论坛上广泛推广，上面已经说了，一是SREng日志的确十分适合，二是既然没有门户之见，不须排斥瑞星以外的产品，自然也不须强求求助者一定要安装卡卡。在这一点方便性方面，SREng显然是更好的选择。

实习生们说看卡卡日志还要教，我不敢苟同！
无论SREng日志、卡卡日志、金山清理专家日志，甚至360日志，基本的实在是不变的，其区别只不过是格式问题。这些日志互相间完全可以触类旁通。
对于说需要教看卡卡日志的人，我只能说，如果你真的理解了SREng日志，看卡卡日志就绝不会存在大问题，只要你看一眼，适应了它的格式，转变是很快的。最怕的就是“一定要有人教我，我才看，没有人教我我就连看都不看一眼”的想法和惰性。实习生在这些问题上不止一次地表现出这种惰性，实习生基本上都是正在受高等教育的大学生（部分是中学生），在高校学习中应该早就明白，要让老师们一口一口喂给你是不可能的，自己必须具有一定的自我学习能力，必须消除过度的依赖性，实现“断奶”！如果一个实习期过后，你们连“断奶”都做不到，那你们如何在这个基础继续提高和发展？

天天泡泡已经一语中的了，关键是解决问题，而且是事半功倍地解决问题，是把损失减到最小、麻烦减到最少地解决问题。如果整天在使用哪种工具上钻牛角尖，整天停滞不前然后给自己找个“看不懂日志”的借口，那反病毒论坛还能有什么发展，会员水平还能有什么提高？