瑞星卡卡安全论坛

操作系统及补丁情况：xp sp2
浏览器及版本：IE7.0
瑞星软件版本：21.00.50
涉及的其它软件版本：无
问题现象：当升级错误的时候提示信息为空白
出现问题前的操作步骤：升级
问题能否复现：必现


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; WPS; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506)

楼主的意思就是说：升级的时候有错误，不能升级，但看不到错误提示，对吗？

最好能附上截图多好啊！

简单的说是的。
图是有的不过我用的机器上没有
等下我回去以后在补上

21.00.50这个版本是目前最新的，不需要升级，请楼主尝试修复瑞星杀毒软件。