瑞星卡卡安全论坛

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：XPSP3
浏览器及版本：IE6
瑞星软件版本：21.00.50
涉及的其它软件版本：

问题现象：
1.对文件进行误杀

2.托盘图标不如以前细腻 


出现问题前的操作步骤：文件监控发现病毒

问题能否复现：必现/

提示病毒名称如下
Worm.Mail.Combra.g
Trojan.Spy.KeyLogger.atc

文件在附件中

附件: soft.rar (2008-9-14 12:04:01, 865.06 K)
该附件被下载次数 191

如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)

测试版吗！就是这样的要先有小白老鼠的牺牲才有无数用户的欢乐

是啊。。。又不是正式版，病毒库都不是最新的。。。。

估计是引擎有改动，病毒库未整理好……

真晕了，只是个记事本程序也报告有毒 真受不了1

对于瑞星误报的情况：
1.打开杀毒软件/工具/病毒隔离系统。
2.将删除的文件通过该系统恢复出来。
3.将恢复出来的文件压缩后上报瑞星

上报地址：http://up.rising.com.cn/webmail/pcnew.htm

上报时说明是误报。

注：对于杀毒时删除的文件，都可以通过瑞星的病毒隔离系统来恢复