瑞星卡卡安全论坛

操作系统及补丁情况：XP SP3
浏览器及版本：IE7
瑞星软件版本：21.00.50

问题现象：刚才打开电脑，瑞星在后台自动升级了，等了半天监控中心没有自动打开，也没有需要重启的提示，于是我又执行了一次自动升级，看到它只更新了一个病毒库文件，没有提示需要重启，但监控还是没有打开。从开始菜单选择监控中心，红伞，再选“开启所有监控”，变成绿伞。

出现问题前的操作步骤：杀毒
问题能否复现：偶尔

对文件进行杀毒操作，会出现这个提示：


重启后恢复正常。如果升级后需要重启的话，最好给出提示，不要在不正常的状态下工作。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727)

升级到21.00.50版本，正常情况下会要求重启。请楼主查看是否还有别的问题。