氟气 - 2008-9-12 19:17:00
我被瑞星卡卡携云安全计划所吸引,就卸载了原来使用的360安全卫士,使用了瑞星卡卡,同时升级了我的卡巴斯基杀毒软件,现在我使用的是“卡巴斯基2009全功能”,可是我现在一用瑞星卡卡全面查杀木马的时候,就蓝屏,单独用卡巴斯基全面扫描的时候,没有任何反应!我卸载了卡巴后,单独用瑞星卡卡扫描,没有出现问题,可以初步判断是杀毒软件冲突的问题,可是我还不希望卸载卡卡这个好帮手,希望卡卡的工程师或者高人指点迷津,怎么样解决这个问题?在下这里先向您表示深深的感谢了!同时能否告诉我该如何配搭卡巴斯基和什么搭配比较好?
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
我与寂寞结了婚 - 2008-9-12 19:20:00
卡卡最好的搭配是瑞星杀毒软件
K歌 - 2008-9-12 19:56:00
在使用瑞星时出现电脑蓝屏,这种情况比较异常,可以提交蓝屏文件给瑞星分析原因来解决问题
做如下操作:
系统蓝屏会在C:\WINDOWS下生成一个mimidump的文件夹,将这个文件夹压缩后,上传瑞星分析
上传地址:
http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm上传时说明遇见的具体情况
注: 如果在C:\WINDOWS下找不到mimidump这个文件夹,可以右击我的电脑点属性/高级/启动和故障回复/设置,将“写入调试信息”改为“小内存转储” ,这样在下次系统蓝屏时,就会生成这个mimidump这个文件夹,提交分析。
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