weiwei - 2008-9-11 17:47:00
操作系统及补丁情况：winxp SP3中文版 补丁更新到9月
浏览器及版本：IE6
瑞星软件版本：21.00.40-
问题现象：后台自动更新不能正常完成，进程中始终有RAVCOPY.EXE和SETUP.EXE，将两个进程关闭后，开启瑞星监控，小绿伞出现，版本已经是21.00.40。
出现问题前的操作步骤：后台自动更新
问题能否复现：偶尔
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler ; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727)
瑞星工程师19 - 2008-9-11 18:05:00
您的问题我们已收集，感谢您的支持。
阻碍病毒 - 2008-9-11 18:12:00
不会啊
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