阻碍病毒 - 2008-9-10 18:12:00
操作系统及补丁情况：Windows Vista 补丁打全
浏览器及版本：IE8 Beta2
瑞星软件版本：卡卡 6. 0 .0.46，瑞星2009 21.00.30，瑞星个人防火墙 2008 20.60.41
涉及的其它软件版本：小学生实用卡通英汉词典
问题现象：将 小学生实用卡通英汉词典删除
出现问题前的操作步骤：更新瑞星2009 到 21.00.21
问题能否复现：（必现/经常/偶尔）偶尔
相关附件：无
工程师，在这样我就把瑞星2009删了！！！！！！！！！！！
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; QQDownload 1.7; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506; InfoPath.2)
李哲辉 - 2008-9-10 18:25:00
别别这样..
点开始-程序-瑞星-病毒隔离-恢复文件
打开瑞星-设置-详细设置-其他设置-设置排除杀毒目标-ok.:default6:
阻碍病毒 - 2008-9-10 21:52:00
都删了:default3:
阻碍病毒 - 2008-9-10 21:53:00
唉
瑞星工程师14 - 2008-9-11 9:25:00
请您从瑞星的病毒隔离系统里恢复出被删除文件，压缩后跟帖上传。
阻碍病毒 - 2008-9-11 17:45:00
工程师看下附件。这就是被删的，还有一些别我恢复没了。
yx829 - 2008-9-11 18:16:00
怎么我的其他设置里面没有“设置排除杀毒目标”呢？
瑞星工程师14 - 2008-9-12 10:15:00
没有看到楼主的附件，或者可以提供该软件的下载地址。
9楼的朋友请提供您的截图。
阻碍病毒 - 2008-9-12 19:48:00
学习软件
阻碍病毒 - 2008-9-12 19:50:00
附件
阻碍病毒 - 2008-9-12 19:53:00
学习软件
阻碍病毒 - 2008-9-12 19:55:00
瑞星工程师14 - 2008-9-16 16:14:00
您提供的样本文件我们已收集，感谢您的支持。
阻碍病毒 - 2008-9-22 18:00:00
好的。
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