瑞星卡卡安全论坛

操作系统及补丁情况：windowsxp
sp3
浏览器及版本：explor6.0
瑞星软件版本：21.00.30
涉及的其它软件版本：
问题现象：在详细设置里面设置的是清空病毒隔离区为不选择，可是在清空隔离区的时候仍需要密码
出现问题前的操作步骤：查杀出两个病毒后，就运行了隔离区进行清空
问题能否复现：因为当时把隔离区清空了，现在没病毒，清空选项不能选择，所以不清楚能否复现

相关附件：无

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)

请楼主确认，清空时提示的是需要输入密码还是验证码，感谢您的支持。

不好意思，扫描完又扫描了一遍，没病毒了，所以不能重现，但是是输入的密码这点我记忆的很清楚，因为我的密码使用怕忘记了，所以就那么几个，其中杀毒软件单独用一个，我输入的时候习惯性的输入了一个我平时用的其他密码，结果错误，我想起这次重新设置了一个密码，所以又重新输入了一个密码，我当时用的时候是肯定有这个问题

您的问题我们已收集，感谢您的支持。