是硬件问题还是软件问题,软件就
请楼主使用windows清理助手清理系统下载地址：
http://www.arswp.com/download.html如果问题如故请使用sreng扫描系统，日志以附件形式上传到反病毒区，以便我们进一步帮你分析问题，谢谢!
下载地址：
http://www.kztechs.com/sreng/download.html（1）下载后解压缩，运行“srengldr.exe”；
（2）如果无法打开请尝试运行“安全启动.bat”；
（3）打开后依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
（4）选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
（5）将日志文件srenglog.log作为附件上传到论坛，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭qq、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序