瑞星卡卡安全论坛

版主：今天全盘杀毒后（因为是选择杀毒后关机），下午我打开电脑就发现监控伞是黄色的，提示说：恶意行为检测，文件监控，邮件监控，已经关闭！
请斑竹帮忙解决！！！！谢谢！！！！





在发表后才想起原来也有过这种情况，而且求助过。所以打开了原来发表的主题，通过版主所说的方法已经解决。在这里再次感谢万事达和政府两位斑竹！！！！！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; WPS)

在使用瑞星杀毒软件的过程中，有时会发现系统右下角的监控绿伞不正常，变为了黄伞或者是关闭的红伞。

出现这种情况有2种原因：

1.电脑感染病毒

现象描述：在打开网页或者正常的操作过程中，出现监控异常，开启监控后，使用一段时间，监控又出现异常。这种情况基本上就是病毒问题了。

解决方法：升级杀毒软件，然后杀毒，最后修复杀毒软件。

2.软件异常

问题：一般出现在开机后，或者瑞星升级后，出现监控异常，无法开启监控。很多情况是在升级后，出现的监控异常，这是因为升级后有些文件没有正常加载。

解决方法：修复杀毒软件。在使用瑞星杀毒软件的过程中，有时会发现系统右下角的监控绿伞不正常，变为了黄伞或者是关闭的红伞。

出现这种情况有2种原因：

1.电脑感染病毒

现象描述：在打开网页或者正常的操作过程中，出现监控异常，开启监控后，使用一段时间，监控又出现异常。这种情况基本上就是病毒问题了。

解决方法：升级杀毒软件，然后杀毒，最后修复杀毒软件。

2.软件异常

问题：一般出现在开机后，或者瑞星升级后，出现监控异常，无法开启监控。很多情况是在升级后，出现的监控异常，这是因为升级后有些文件没有正常加载。

解决方法：修复杀毒软件。修复杀毒软件的方法：点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件，选第二项修复，直到完成。

多谢楼上的兄弟！！！！我正是用的修复杀毒软件地方法！再次感谢楼上的兄弟！！！