解决方法：
将瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav\update下的smartup.exe，复制粘贴到C:\Program Files\Rising\Rav下，再点击杀毒软件的“软件升级”按钮，应该可以升级了。一旦可以升级，立即升级全盘杀毒。
2.分析原因：
最近有些病毒把杀毒软件劫持，导致杀毒软件打不开或者打开了，点升级没反应
解决方法：
从官网下载橙色八月工具
下载地址：
http://download.rising.com.cn/zsgj/orangeaug.com杀毒杀到C盘时，再打开瑞星升级杀毒
或者点击开始→运行→regedit→确定
打开注册表后找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
把Image File Execution Options下的键值删除掉就可以了，注意别删错了
删除劫持项后，打开瑞星升级杀毒。
如果都没问题那就是瑞星服务器反映慢`多点几次升级就行了`