瑞星卡卡安全论坛

首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件2011 » 高手门近来看看。。。。求助!!!弄了很9的问题!!!
吴小斌 - 2008-8-9 16:22:00
就说瑞星运行到一定的时间在那个保护伞那就会出现一句话 为了更新文件,瑞星监控中心将暂时退出。。 然后就蓝平了要重新启动。。我想卸载瑞星也是出现这个问题。请问是怎么回事情?怎么解决。。
小弟谢谢大家了。。。弄了很久了都没弄清是哪问题。。:default2:

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler ; InfoPath.1)
zengjie5927 - 2008-8-9 17:03:00
在使用瑞星时,如在升级过程中或者安装过程中出现电脑蓝屏,这种情况比较异常,可以提交蓝屏文件给瑞星分析原因来解决问题

做如下操作:

系统蓝屏会在C:\WINDOWS下生成一个mimidump的文件夹,将这个文件夹压缩后,上传瑞星分析

上传地址:http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
上传时说明遇见的具体情况

注: 如果在C:\WINDOWS下找不到mimidump这个文件夹,可以右击我的电脑点属性/高级/启动和故障回复/设置,将“写入调试信息”改为“小内存转储” ,这样在下次系统蓝屏时,就会生成这个mimidump这个文件夹,提交分析。
aaccbbdd - 2008-8-9 17:14:00
是即时升级
吴小斌 - 2008-8-9 17:59:00
奇怪了 好象不是升级的问题吧``
那怎么我想卸载瑞星他也是会这样呢???
aaccbbdd - 2008-8-9 18:17:00
卸载也蓝屏?
按照版主的方法,文件删除给瑞星分析吧

PS;楼主安装了几个杀毒软件?
吴小斌 - 2008-8-9 21:21:00
就一个瑞星而已。
吴小斌 - 2008-8-9 21:25:00
但我照他的说法看见没有那个文件夹啊~~
到底是什么问题呢?
fairsentence - 2008-8-9 22:45:00
不能卸载确实很严重啊。。难道要重装系统
1
查看完整版本: 高手门近来看看。。。。求助!!!弄了很9的问题!!!