瑞星卡卡安全论坛

刚买了盘，可电脑重装后想装杀毒软件时，盘有可说明书找不到了，系列号和ID都没了，怎么办啊？急急急。。。。。。。。。。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

选择以下相应方式找回罗：

查询序列号和ID方法如下：
一.手机订购查询方法
1)移动用户
请使用订购手机编辑短信007发送到1065800883011进行查询 0.5元/次
联通用户
订购20或30元产品请使用订购手机编辑短信007发送到1065555677进行查询 0.1元/次
订购10元产品请使用订购手机编辑短信0002发送到10669518进行查询

2)如果还是查询不到，请悄悄话联系RisingCSC提供以下信息：
手机号及订购的产品类型

二.支付宝、yeepay、快钱购买的瑞星可以通过以下网址输入相关信息后进行查询

1)查询地址： http://buy.rising.com.cn/newbank/bc_order/query.aspx

2)如果还是查询不到，支付宝、财付通、YeePay网银方式购买查询，需提供
姓名：
交易号/订单号/流水号 －（必需）：
支付宝账号（登录支付宝的email地址 ）：
订购付款时间：
支付银行：
金额：
订购的产品类型：

首信支付方式购买查询，需提供：
真实姓名：
支付银行：
付款时间：
支付金额：
订单号或者商户订单号(若不知道，可提供申请订单时所留住址)
定购的产品类型：

第一次安装时会有一次注册 使用注册的序列号和ID号到瑞星的网站上登陆通行证  选择我的产品  可以看到序列号和ID号。

进入瑞星官方网站，登陆通行证，查看我的产品里面有你所需要的东西，前提是你以前绑定了

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关键是你注册过的 如果你是刚买来的 那就没什么希望找回来了