瑞星卡卡安全论坛

我下载了以个迅雷WEB 后来我就看电影，耳机就没有了声音。我用瑞星杀毒，清理助手对电脑进行检查什么病毒木马都没有。后来在360卫士的进程里发现有有许多红色的进程我就结束了那些。我重新插入耳麦可还是没有音。
请问大家怎么办啊？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; CIBA)

这是我的日志

附件: SREngLOG.log

先检测硬件有问题没有? 然后再重装一次驱动

我先不说你扫描的日志里究竟有什么问题，先说你的电脑是什么时候开始没声的，在安装WEB迅雷前有没有这个毛病。因为一般病毒破坏声卡驱动还是很少见的，排除硬件故障和设置故障，重新驱一下声卡看看。或者有可能WEB迅雷里的某个组件和你的声卡驱动有冲突。你看看重新驱动声卡之后什么情况，不行的话卸载WEB迅雷。因为毕竟病毒破坏声卡的问题不常见，Windows清理助手都没清理出来，360扫出来的东西不见得就是病毒或木马。先排除外围故障再看看。

在没有迅雷前正常，可在按上之后立刻就没有了声音。我不会重新驱动声卡所以卸载 设备管理器 里的声音那个东西之后重新用驱动程序安装。
安装后任务栏的那个小喇叭就不再了重启后出现可耳麦仍然没有声音。WEB迅雷已经卸载。不知道是什么原因啊！各位朋友帮帮忙啊。

对不起我又发错了。下次不会了

再装一次声卡就是了

卸载声卡驱动时首先先到控制面板里，寻找“添加/删除程序”找到你的声卡驱动（常见的有Realtek、Sigmatel、创新SBLive！），比较明显。卸载干净之后，再在设备管理器中寻找一下是否有残余，没有的话重新安装声卡驱动，再看看怎么样。另外，WEB迅雷携带的软件（如迅雷看看，不知道它是否带）可能不会与迅雷被一同卸载，再仔细检查一下“添加/删除程序”中是否有相关软件，如有一并卸掉。另外换用其它的杀毒软件在线扫描检查一下系统，排除是病毒的干扰之后看看（记得先把360关闭掉），再进行驱动声卡。

这样可以解决:首先 你打开设备管理器看看，你的声卡是不是问号，或者是黄色的叹号！是的话 就下载个优化大师，看你的主板型号，然后到 驱动之家，下载相应的，主板驱动！！安装一下，看看还有没有问题！！，一般我感觉，只要，桌面的右下角没有，小喇叭的话，肯定声卡出了问题！！可以试试看

我的也出现这个问题,是驱动的问题.
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LZ你先从硬件上解决问题你先看看设备管理器上声音和音频设备上是否有问号如有那就是可能驱动没装，你重装一下驱动，如没有或者没找到有可能你声卡芯片坏了，你去买快独立声卡试试有声音没

应该是你的声卡驱动问题，重装一下驱动试一试。

重装声卡驱动试试看

呵呵，你要确定是随机带的原装光盘啊，要不下错了，有些声卡驱动驱完后设备管理器里是看不出来的，里面一样没有任何错误，但是仍然没有声音