好像比较诡异的问题。
使用System Repair Engineer扫描日志
http://hi.baidu.com/smallfrogs/blog/item/de28f11fa811eef0e1fe0b60.html并将日志作为附件上传
操作方法：
1、下载后解压缩，运行“SREngLdr.EXE”；
2、如果无法打开请尝试运行“123.com”或“123.bat”；
3、打开后依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、将日志文件SREngLOG.log作为附件上传到论坛，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。