瑞星卡卡安全论坛

点了驱动智能升级后。显示了一下然后就没了。老升级不到？为什么会这样，该怎么做？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

ID和序列号输入错误
请核对后输入
1和I
5和S
0和O
V和U
别混了

这种情况可能是病毒原因造成的，先检查一下rising文件夹中的smartup.exe是否存在，不在的话就修复一下瑞星程序。
如果不能解决看下面的方法：
1.核对自己的序列号和ID号是否输入有误，或者重新输入。
2.点开始/运行，输入%temp%,清空该临时文件中的文件。
3.如果以上方法无效，就用瑞星听诊器扫描，将生成的报告压缩后上报瑞星分析。

一部分是安装时序列号和ID号输入错误导致的，而并非病毒，只要重新正确输入序列号和ID就可以了；也有可能是瑞星的smartup.exe文件被病毒删导致