装了瑞星杀毒软件后不能打印，请问怎么解决？ bbs.ikaka.com

eshun - 2008-8-4 12:12:00

装了瑞星杀毒软件后不能打印，请问怎么解决？在网上看了下别人是装了瑞星防火墙才不能打印的，为什么我装了瑞星杀毒软件就不能打印啦？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MAXTHON 2.0)

电脑应用 - 2008-8-4 12:22:00

什么牌子的打印机？
瑞性的主动防御是否设置了限制？

eshun - 2008-8-4 12:24:00

打印机是HP LaserJet 1020

我把瑞星所有的监控都关掉了还是不行

tjjf4545 - 2008-8-4 12:37:00

那不是杀毒软件的问题了

Prade - 2008-8-4 12:37:00

那应该不是瑞星导致的了，所有监控都关闭了，杀软不起动杀毒，也就没有什么影响了

smile微微 - 2008-8-4 12:39:00

把打印机列入瑞星安全应用程序试试~~~~

Prade - 2008-8-4 12:42:00

引用:

原帖由 smile微微 于 2008-8-4 12:39:00 发表
把打印机列入瑞星安全应用程序试试~~~~

:kaka6: 瑞星没有安全应用程序这个选项，

监控都关闭了，就不会有影响了，加什么也没用了

eshun - 2008-8-4 12:43:00

没装瑞星前还能打印的，装了之后就不能打印了真是郁闷啊。

Prade - 2008-8-4 12:53:00

这个很简单，你把瑞星暂时卸载了，看一下打印机能不能打印了

eshun - 2008-8-4 13:51:00

删除之后还是不能打印，也许是瑞星关闭了某些东西，即使删除瑞星也不能解决问题吧

水中蝌蚪 - 2008-8-4 13:57:00

引用:

原帖由 eshun 于 2008-8-4 13:51:00 发表
删除之后还是不能打印，也许是瑞星关闭了某些东西，即使删除瑞星也不能解决问题吧

这是杀毒软件不是防火墙，如果没有删除你文件，是不影响你打印的，如果是主动防御的问题，卸载了也就没问题了。还是建议楼主检查网络设置吧，看能否Ping通。

eshun - 2008-8-4 15:26:00

引用:

原帖由 水中蝌蚪 于 2008-8-4 13:57:00 发表

引用:

原帖由 eshun 于 2008-8-4 13:51:00 发表
删除之后还是不能打印，也许是瑞星关闭了某些东西，即使删除瑞星也不能解决问题吧

自己的打印机应该不用ping吧，打印机驱动也重装过了，打印机也显示就绪了

曾阿水 - 2008-8-4 20:49:00

先关闭瑞星，试一下能不能打印，如不能就是打印机的问题（如打印机驱动问题）

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