瑞星卡卡安全论坛

我刚买的不到一个月的瑞星下载版软件，本来是在公司电脑用的，回家后放笔记本里用就不行了 --- 升级不了``郁闷吧`序列号和ID只有我一个人知道，应该不会被盗用，而且绝对是正确的，因为我是直接将序列号和ID复制粘贴上去的，不会错吧？可它就是不升级，一点“软件升级”对话框弹出来2秒钟就自动没影儿了，什么提示都没有``怎么回事呢？那位好心的大虾给点指导``不胜感激````

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

首先尝试着修复一下瑞星，方法：点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件，选第二项修复，直到完成。
注意：必须使用此方法修复，不能从控制面板/添加删程序里修复瑞星，因为从控制面板/添加删程序里的瑞星修复选项是不可选的。

如果还不行，尝试卸载瑞星重新安装，安装时确认瑞星安装程序是官方网站下载的安装程序，并确保其完整性

可能是杀毒软件安装目录（默认为C:\Program Files\Rising\Rav）下没有smartup.exe这个文件，所以从杀毒软件主界面点击“软件升级”按钮没有反应。

解决方法：
将瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav\update下的smartup.exe，复制粘贴到C:\Program Files\Rising\Rav下，再点击杀毒软件的“软件升级”按钮，应该可以升级了。一旦可以升级，立即升级全盘杀毒。



或者点击开始→运行→regedit→确定
打开注册表后找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
把Image File Execution Options下的键值删除掉就可以了

谢谢 谢谢