ioioio - 2008-8-2 12:34:00
电脑上瑞星安装目录里多了copyrun这个文件夹,瑞星无法安装运行,QQ 不能登陆。请高手指教怎么办?
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Embedded Web Browser from: http://bsalsa.com/)
凌风烈 - 2008-8-2 12:56:00
http://my.mofile.com/kwencamel 进〔杂七杂八〕 CleanRav.exe
提取码:7608817943081151
请尝试用瑞星官方卸载工具卸载后重新安装
直接运行该程序卸载瑞星杀毒软件或者瑞星个人防火墙
注:卸载防火墙前请做如下操作:
1.右键点击'我的电脑'选择'管理';
2.选择'服务与应用程序'-'服务';
3.查找服务'Rising Personal Firewall Service';
4.右键点击服务,选择'停止'.
完全卸载后如仍无法正常使用
建议咨询瑞星客服 请他们协助解决问题
瑞星客户服务中心:
http://csc.rising.com.cn 瑞星邮件服务中心:
http://up.rising.com.cn/webmail/index.htm 瑞星在线专家门诊:
http://help.rising.com.cn/help/RSZX.html 使用此工具完全卸载瑞星后重新启动计算机并删除瑞星目录
使用此工具卸载时不会出现需要输入密码的提示
打开附件时可能会被瑞星监控提示发现病毒
请暂时关闭瑞星的文件监控和邮件监控
再下载WINDOS清理助手清一遍
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