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点关机却重启，用瑞星查无病毒，怎么办？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Foxy/1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)

用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
下载地址：http://kztechs.com/sreng/download.html

操作方法：
1、下载后解压缩sreng2.zip；
2、运行SREngPS.EXE；
（如果无法打开尝试把SREngLdr.exe改名为123.com运行；）
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】；
4、耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
5、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】，存为TXT格式；
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。

问个问题

是选择关机后，电脑关机了（风扇等有减速的过程），不过马上又开机了。

还是选择关机了，电脑没有关机，而是重启。

这两种情况是不一样的，请楼主说清楚一点

对于Windows XP来说，由于其采用了安全性能较高的NT内核，系统运行还算稳定，除了关机速度较慢之外，一般情况下很少发生关机故障。但有时在关闭Windows XP时却莫名其妙地重启，该故障是Windows XP操作系统关机故障中最容易出现的故障。造成该故障的原因可能有以下几方面原因：

系统设置

Windows XP默认情况下，当系统出现错误时会自动重新启动，这样当用户关机时，如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。

在桌面上右键点击“我的电脑”，在弹出的右键菜单中选择“属性”，弹出“系统属性”窗口，点选“高级”选项卡，点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮，弹出“启动和故障恢复”窗口。在“系统失败”栏目中将“自动重新 启动”选项前的对勾去掉，点“确定”按钮。

高级电源管理

众所周知，关机是与电源管理密切相关的，造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支持不好造成的。

点击“开始→设置→控制面板→性能与维护→电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”即可。如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它，如果在故障发生时，你使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它，故障往往会迎刃而解。

USB设备

现在是USB设备大行其道之时，什么U盘、鼠标、键盘、Modem等等，应有尽有。殊不知这些USB设备往往是造成关机故障的罪魁祸首。当出现关机变成重启故障时，如果你的电脑上接有USB设备，请先将其拔掉，再试试，如果确信是USB设备的故障，那么最好是换掉该设备，或者是连接一个外置USB Hub，将USB设备接到USB Hub上，而不要直接连到主板的USB接口上。

额...这个可能是系统问题...我也曾经试过...楼主是不是关不了机...要手动按电源强行关机??我之前试过...很郁闷...最好重装系统了...不过楼主现在可以试试用卡卡助手或SRENG的系统修复功能试试...:default9:

无法关机说得不够详细？不过还是先检查一下注册表里这我的电脑\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon个位置？（红色字符）查看一下右面的"PowerdownAfterShutdown"="1"？ 如果不是请修改它为"PowerdownAfterShutdown"="1" 然后重启试试看

手动强行关机就好了，我以前也试过的

http://www.baidu.com/s?ie=gb2312&bs=%D7%A2%B2%E1%B1%ED+%C9%E8%D6%C3%B9%D8%BB%FA&sr=&z=&cl=3&f=8&wd=%B5%E3%B9%D8%BB%FA%C8%B4%D6%D8%C6%F4&ct=0
到这里面找找有没有解决的办法:default6:

一。楼主可以先检查你的外围设备连接方面，比如U盘之类。
二。就是你的主板跳线是否重新设置过
三。就是硬件的问题，不过这种原因是很多，要一步步的去排除，先软后硬的道理

是笔记本吧  把外接拔了应该可以

不出意外的话，应该是你的网络唤醒功能开启了，关闭就行了，在设备管理器里面找到网卡的属性，然后找到网络唤醒，改成禁用就行。
关了网络唤醒可以了，有可能是局域网中有ARP攻击造成了重启的情况！

PS：拔了网线再关机也重新启动的话，就可能不是局域网中有ARP攻击造成了重启的情况。