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首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件2011 » 包年产品2010年3月到期瑞星却提示已过期 这是为什么??
zyf83 - 2008-7-26 17:13:00
08年3月份买的瑞星q包年产品,通过免费赠送,在网上查询是2010年3月份到期,今天打开电脑却被提示已到期,不明白这是为什么?哪位解释一下

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; .NET CLR 1.1.4322)
aaccbbdd - 2008-7-26 17:16:00
关于瑞星提示过期的解决方法
在瑞星的使用过程中,有时会提示过期,提示过期主要有几种情况

1.系统的安全中心提示的
这种情况是因为杀毒软件没有及时更新造成的,只要马上升级杀毒软件后,安全中心就不会提示了。(瑞星杀毒软件每天最少更新3次)

2.瑞星提示过期,下边又有几种可能出现的情况:

a.病毒把系统时间篡改,导致瑞星提示过期
解决方法:把系统时间改正后,删除C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的Hosts文件,升级杀毒软件然后杀毒,如果无法升级就卸载瑞星,卸载时选择删除安装目录,然后换目录安装瑞星升级杀毒。(这种情况在瑞星升级到08后就不常见了)

b.瑞星软件异常造成的
解决方法:卸载瑞星,卸载时选择删除安装目录,删除C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的Hosts文件,然后换目录安装瑞星

c.产品本身到期
解决方法:根据提示续费就可以了。

注:瑞星产品本身到期,这种可能要比前2种可能性要少,所以建议大家,如果瑞星提示过期,先不要着急续费,先查看一下是否是前2种情况,或者联系瑞星客服,核对自己的产品是否过期,证实确实过期了再去续费。
zengjie5927 - 2008-7-26 17:23:00
查看一下系统时间是否正常!
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