瑞星卡卡安全论坛

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  网络版 的瑞星用着用着就不升级了
但是怎么也弄不好的
想问个问题是瑞星的服务电话是多少
除了北京的电话就没有免费的电话了吗

或者是上海的服务电话也可以的

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; .NET CLR 1.1.4322)

着急啊
等着使用但是就是升不了级!!!

社区的有很多强人的，lz把你的问题描述详细点

看看这里能不能帮得上
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8417812.aspx
另外，瑞星产品的问题请发在瑞星产品求助区

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是这样的，我们公司里面刚买了一款瑞星杀毒软件（网络版的），买回来装上去的钱两个月还是可以自动升级的，但是现在不能自动升级了，就这样的

只是不能自动升级的话，建议看看这里，不符合的建议调整：

如上两图所示～

楼主可以参考以下帖子：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8417812.aspx

楼主你说自动升级不可以,那如果自己手动升级可以吗??如果手动可以的话...7楼的方法试试...:default9:

昨天我手动升级也自己试了一下,要进入管理控制台.但是我不知道进入管理控制台的密码了
大家有谁知道能还原密码的或者是有什么方法进去的
因为这个密码不是我设置的
设置密码的那个人给我说了密码但是密码不正确!!
  实在是麻烦啊!!

管理控制台？是详细设置么？瑞星默认情况下是没有密码的，只有验证码，验证码输入提示的字符就好了

不是的,管理控制台是瑞星安装的时候,也顺便安装的,进入管理控制台的时候需要有密码输入的,现在是必须要输入,有没有办法恢复默认啊??!!  ]
  进不去的话没有办法升级的!!!

楼主发到瑞星企业版的板块吧，

那里肯定会有人帮助你 的

好的,谢谢了  我还没有注意到这个不是企业版呢!!  打扰大家了
  不过还是要谢谢大家来帮我这个忙!!