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雷电神 - 2008-7-22 21:35:00
我用移动手机购买的一年瑞星下载版,用了30元,但我输入帐号密码,它一直说请填写正确的帐号,
我又用手机用了0.5元查询,但帐号密码还是一样啊,我输入它还是说请填写正确的帐号啊,我到底要怎办啊?钱都给了你们了啊

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler )
zengjie5927 - 2008-7-22 21:46:00
首先请确认您已经通过中国移动或中国联通手机订购了瑞星产品,并且收到了一组由纯数字组成的16位帐号和11位密码的短信。通过该帐号和密码,您将可以进行换号操作,获取产品序列号/用户ID。
http://sn.rising.com.cn/
lovert - 2008-7-22 21:49:00
请注意1和L
2和Z
5和S
0和O
的区别
若仍出现问题,可与发送短信息联系瑞星工程师RisingCSC
http://bbs.ikaka.com/userinfo-1017340.aspx
雷电神 - 2008-7-22 22:13:00
帐号和密码全部是数字啊,我还用手机查询了,帐号和密码还是一样啊,
但我上网换取序列号和ID时还是说我帐号不正确啊
zengjie5927 - 2008-7-22 22:33:00
请短消息联系一下Ringcsc,他是瑞星工程师会帮助你核对!
http://bbs.ikaka.com/userinfo-1017340.aspx
雷电神 - 2008-7-22 22:50:00
谢拉,我已经留短信息给他了
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