瑞星卡卡安全论坛

杀毒软件可以打开 但是点全盘杀毒还有软件升级都没反应啊
都一闪而过怎么办啊 也不杀毒了

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; TencentTraveler )

1.核对自己的序列号和ID号是否输入有误，或者重新输入。
2.点开始/运行，输入%temp%,清空该临时文件中的文件。
3.如果第一种方法无效，做如下操作：

下载瑞星听诊器

下载地址：http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe

运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件，压缩后上报瑞星分析：

上报地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm

上报时说明具体情况，留好联系方式。

注：如果无法判断自己的序列号是否正确，可以咨询瑞星工程师核对

瑞星客服：010-82678800

我也是有那种情况，我把瑞星杀毒软件删了重装，再输入正确的序列号后，一开始时界面显示瑞星服务器连接不了，请过一段时间再试，现在再点升级就升级界面显示一下就消失了，序列号也是刚买的，怎么回事啊？:default1:

楼上的试过了，那种方法不行

请查看一下这里的解决方法！
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8417812.aspx

楼主到这里看看能否有帮助：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8406078.aspx