瑞星卡卡安全论坛

由于内存不足我把一些进程和服务停了，瑞星进程没停过。之后系统死机了，我用系统还原之后，电脑里的安全中心提示杀毒软件过期，我从新安装瑞星，输入认证击活成功，后升级，跳出升级界面后马上不见了，无法升级，什么原因啊？我修复了瑞星两次，都无法升级，哪些电脑组件服务是关于瑞星升级的？怎么修复。谢谢

用户系息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)

见版主万事达的帖子:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8406078.aspx
关于升级时，升级界面一闪消失的解决方法
最近有网友反映，打开杀毒软件，点升级，升级窗口一闪就消失了，这种情况应该是病毒原因造成的。
解决方法：
1.核对自己的序列号和ID号是否输入有误，或者重新输入。
2.点开始/运行，输入%temp%,清空该临时文件中的文件。
3.如果第一种方法无效，做如下操作：
下载瑞星听诊器
载地址：http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe
运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件，压缩后上报瑞星分析：

上报地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm

上报时说明具体情况，留好联系方式。

注：如果无法判断自己的序列号是否正确，可以咨询瑞星工程师核对

瑞星客服：010-82678800

序列号输入错误了，建议仔细查看后重新经过瑞星工具中的更改序列号和ID再次输入并进行升级！

你好，
请检查一下序列号和ID是否输入正确。请扫描一份日志上传至论坛

你的序列號
ID是假的，所以就發生這樣的情況