瑞星卡卡安全论坛

首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件2011 » 紧急求助!奇怪的无法升级现象!
皇澄蕾蕾 - 2008-7-14 14:22:00
我是7/10用银行卡购买的30元/年的瑞星2008杀毒软件,有效时间至09年1月11日.
然后再在瑞星官方网站下载的20.49.21的版本.下载安装好后输入序列号及用户ID,一切都正常.
但是问题出现了,我竟然无法升级.
一直点击界面上的"软件升级"就会显示出"升级程序正在运行,请稍候...",然后按下"确定"就什么都没有了,不像网站上说的系统托盘上有提示,什么也没有,后来我继续按升级,就出来个升级框1秒钟就消失了,接着还是没有反应,继续点,继续没有反应,就这样升了一个下午,版本还是20.49.21,我再修复软件,还是没有效果,最后干脆重装,但我的版本到现在依然还是20.49.21的版本.
额的神啊~~~各位亲们,帮帮我吧!
难道30元就这样打了水漂啊!!!


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322)
水中蝌蚪 - 2008-7-14 14:38:00
辛苦啊,打这么多字,仔细看看是不是序列号和ID号输错了,这个很关键
1
查看完整版本: 紧急求助!奇怪的无法升级现象!