瑞星卡卡安全论坛

我上午买的2008个人版,装到电脑上,能升级和查/杀病毒(已经升到最新版本啦),但是有个小问题: 每次开机进入桌面几秒后绿伞变红伞了,我点开启所有监控按钮,没有反应,还请高手指教一翻,谢谢啦

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; WPS)

先试试修复
开始-所有程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-修复

我按你说的进行修复,中途提示修复错误!!请问另有处理方法吗?

我按你的方法进行好几次修复,中途都提示错误,提示说;瑞星通用库(RSCENTER)错误!!

有时在安装瑞星杀毒软件的过程中，会提示“通用库”错误，要求选择“继续”或者“取消”。

原因：出现这种问题是由于病毒想阻止瑞星的安装。

解决方法：出现“通用库”错误时，选择“继续”把杀毒软件先装上，装上后马上升级杀毒，当然有可能安装完成后，杀毒软件是打不开的，这种情况做如下操作：

下载个橙色八月专杀工具，当此工具杀毒杀到内存结束后，把杀毒软件打开升级杀毒

下载地址：http://download.rising.com.cn/zsgj/orangeaug.com

如果上述方法都无效，就需要提交瑞星分析了。

下载瑞星听诊器

下载地址：http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe

运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件，压缩后上报瑞星分析：

上报地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm

我今天早上也出现此种情况，现已卸载重装刷毒中，N个木马、病毒啊。我估计应该是昨天晚上我朋友玩网页游戏或者网上电影中毒的。

最好能弄日志

扫日志前关闭无用进程，如QQ，迅雷

到大的软件站，如天空，太平洋，下载2.6正式版版的SReng（推荐）

http://www.skycn.com/soft/45002.html
SREng/智能扫描

等扫描完成,保存日志(LOG格式)
日志以附件上传，贴到反病毒区或流行病毒区
PS：如主程序SREng**.exe无法运行,导致无法扫描日志
将主程序改名为小狮子.bat

谢谢各位啦！提示说：新型病毒！！
现在已经解决。。。