瑞星卡卡安全论坛

我今年5月购买的瑞星网络版，自7月3号以来就不能升级了。通过瑞星网邮件服务智能搜索答复如下：

• 依次单击“开始”、“程序”、“瑞星杀毒软件”、“管理控制台”。
  
• 在“管理控制台”中依次单击“工具”、“瑞星配置工具”。
  
• 在“瑞星网络版配置工具”对话框中单击“升级设置”，检查所显示的“升级时间”设置，
  
• 确认在此时间系统中心所在计算机可以正常访问瑞星网站。
  
• 在“瑞星网络版配置工具”对话框中单击“网络设置”，检查所显示的网络连接方式是否与实际网络连接方式相符。
  
• 如以上设置都正确，仍然不能自动升级，请与瑞星客户服务中心联系。
  

问题是我依次单击“开始”、“程序”、“瑞星杀毒软件”后，没有管理控制台！！！


倒是有瑞星工具，内无升级设置！程序子菜单里有升级程序 ，怎么点也没反映，


怎么办？？？


求各位了！！！！



用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

怀疑楼主购买的是下载版 不是网络版
不能升级提示什么？请把提示信息贴上来
可参考：
升级常见问题解决方法

网络版
请在http://bbs.ikaka.com/showforum-117.aspx
求助

Lz使用的是下载版本，请具体提供一下瑞星不能升级的提示！建议可以截图！

谢谢各位。我用的确实是下载版。
以前挺好，每天都升级，
可是自7月3号以来就不能升级了，没什么提示，就是不升级。
我删除重装行不行?

是否是点击升级没有反应！~

下载版,说是只能智能升级。可是近10天了，就是不升级。

手动点击一下升级，看有什么反应！

手动点击一下升级，
单击双击都没反映！

我删除重装行不行?

杀毒软件是否可以正常打开！