瑞星卡卡安全论坛

如题

　　前天因突然停电，再重新打开电脑时，提示“文件已损，请运行Chkdsk……”，接着就看到绿伞消失，再打开瑞星杀毒软件已无效。无奈又重新安装瑞星，却无法安装。郁闷。。。这两天重复了无数次的重启、重装瑞星、运行Chkdsk（虽会运行，但出现黑色窗口后，就不知怎样继续操作了），结果还是无法再安装瑞星杀毒软件。

　　不知道是因突然停电，还是中了什么病毒，怎么办？！急求各位帮助！！！

　１。如果要“运行Chkdsk”之类的方法，请标明具体的操作方法
　２。最好不需重装系统
　３。最终目的是要能够重新安装瑞星杀毒软件，并能继续正常使用


［附件内容：是我用“安全环境恢复工具 ravDiskGen”杀毒时，显示的两个提示。郁闷……看不懂：(］

谢谢各位的关注和帮助！！！急切等待中……

卸载瑞星,然后再搜索删除掉所有Rising文件夹.

再开始_运行_regedt32

然后文件_查找_

Rising

找到之后就删除,删除完之后,应该就能安装了.

假如仍不能安装,则需要:

我的电脑_C盘_右键_工具_开始检查

是否在下次重启系统时检查,是

:default49: 非常感谢你！
现在我就按照你的方法先试试看

我的电脑_C盘_右键_工具_开始检查

这个步骤对吗，右键之后没有“工具”？怎么“开始检查”？

你好
直接采用覆盖安装原文件

请使用这里的方法后在重新安装！
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8406394.aspx