我刚买的瑞星怎么不能升级啊 5555 bbs.ikaka.com

汉妮 - 2008-7-5 10:00:00

我使用的是瑞星下载版，刚刚续费一年30元。
我的杀毒软件点击“智能升级”后，升级界面一闪即失，然后出现对话框“升级程序正在运行，请稍等”然后就没有任何下文了~~~
我没有选择静默升级
郁闷免费的能升级，搞个收费的不能升级。
哪位能告诉我怎么解决啊？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

过客2007 - 2008-7-5 10:10:00

引用:

原帖由汉妮于 2008-7-5 10:00:00 发表
我使用的是瑞星下载版，刚刚续费一年30元。
我的杀毒软件点击“智能升级”后，升级界面一闪即失，然后出现对话框“升级程序正在运行，请稍等”然后就没有任何下文了~~~
我没有选择静默升级
郁闷免费的能升级，搞个收费的不能升级。
哪位能告诉我怎么解决啊？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6

可能是上次卸载没有完全,楼主完全卸载目前的瑞星,然后再重新安装试试.

大百科 - 2008-7-5 10:10:00

核对自己的序列号和ID是否输入正确

汉妮 - 2008-7-5 11:17:00

都卸载完全了提示我激活成功了

汉妮 - 2008-7-5 11:55:00

晕还没解决难道还让我回去用体验版？ 30元白花了怎么搞的啊瑞星

百事灵 - 2008-7-5 12:27:00

请提供升级异常的截图，可以通过论坛短消息联系risingcsc，核对序列号和ID是否正确

汉妮 - 2008-7-5 18:48:00

可是提示我激活成功了难道瑞星发给我手机上的序号和ID不对？短信已发了

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