瑞星卡卡安全论坛

现在出现的情况为，开机就变成小红伞了，而且无法升级，无法查毒，点开以后软件就象当掉了一样。无法进行操作。这个是怎么回事？
按照://bbs.ikaka.com/showtopic-8441543.aspx上的解决方法进行了操作也没有用。
修复时连续出现“SCANNER”错误，"RAVCOPY"错误，“监控中心（MCENTER）”错误。
我是付费用户，请问这个是怎么回事？请赶快解决。

回复：请在线人员马上来解决，问题急，影响我工作啦！！！！
http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/2008-06-18/1213783336d47779.shtml
先用这个工具，完成后如还是出错，请修复下瑞星杀毒软件。


这个方式我用过了，不管用。现在因为瑞星不能更新导致我所有的office都打不开。请快些帮忙解决。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Maxthon)

卸载瑞星重新安装，还不行就去流行病毒区扫描日志分析

你的杀软可能是被病毒劫持了。建议您用以下工具清理。

1:清理系统临时文件和IE临时文件夹
http://www.atribune.org/public-beta/ATF-Cleaner.exe

2：建议用windows清理助手清理一下系统。
windows清理助手下载页面：http://www.arswp.com/download.html

最后给你上传一个机器狗劫持病毒修复工具。
以下不行，

建议使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
SREng下载地址：http://www.kztechs.com/index1.html#注：（手动在IE浏览器里面输入以上地址敲回车键，下载保存到桌面。）
操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngLdr.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngLdr.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、将日志文件SREngLOG.log作为附件上传到论坛，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。


附件: 机器狗映像劫持修复工具.rar

好的。我先从新安装一下，如果还有问题在按照小九兄的方法来操作看看