瑞星卡卡安全论坛

单位使用的是瑞星网络版，在从19.05.20升级到20.51.20过程中报“在升级过程，中文件访问错误，升级失败!”请问怎样解决？？？谢谢！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; (R1 1.5); Maxthon; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)

lz是企业版用户吗？尝试重新升级