瑞星卡卡安全论坛

J0ke - 2008-7-1 9:16:00

RT，今天早上起来，那把伞变成黄色的！而且点开启没有任何反应！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

万事达 - 2008-7-1 9:24:00

修复杀毒软件：点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件，选第二项修复，直到完成。

J0ke - 2008-7-1 9:40:00

为什么还是不能升级？

万事达 - 2008-7-1 9:49:00

不能升级提示什么？

J0ke - 2008-7-1 9:54:00

没有提示~那个窗口就自动关闭了！

万事达 - 2008-7-1 10:04:00

1.核对自己的序列号和ID号是否输入有误，或者重新输入。
2.点开始/运行，输入%temp%,清空该临时文件中的文件。

J0ke - 2008-7-1 10:18:00

1）序列号肯定是对的，我早上刚刚输入过！
2）问一个小白的问题,哪个文件夹是临时文件夹？:default15:

万事达 - 2008-7-1 10:34:00

1.建议通过论坛短消息联系risingcsc核对你的序列号和ID
2.如果确实没错去流行病毒区扫描日志分析。

J0ke - 2008-7-1 14:44:00

论坛短消息怎么弄啊！谢谢~我还是不能正常升级！

万事达 - 2008-7-1 14:47:00

J0ke - 2008-7-1 15:28:00

谢谢了！