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首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件2011 » 郁闷!斑竹进来问个问题!无法升级!
唯美主义 - 2008-6-29 14:17:00
我前天装的系统然后下外挂下了一堆木马!
今天就格硬盘重新装。
我装好系统先安装瑞星
一切正常
我升级完防火墙去升级杀毒软件的时候
提示ID和序列号不匹配
我一个字一个字的照着使用手册里的序列号跟ID输的啊!
我看网上说点注册向导重新输入
我点注册向导提示
提示
产品序列号已经注册

    为了保证用户的利益,只有通过了用户注册,您才能享用我们提供的升级服务;一套产品只需要注册一次。您可以在任何有 Internet 连接的地方直接访问 http://www.rising.com.cn/ 来注册;安装和升级使用单机版产品序列号和用户ID。注册用户在联网情况下直接点击升级按钮即可完成产品升级。
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可求郁闷不中了!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
万事达 - 2008-6-29 14:21:00
一般是安装时序列号和ID输错了,是用08版光盘安装的吗?
注意事项:产品序列号和用户ID中没有字母O,0是数字0;另外,还需要注意I和1的区别;注意S和5的区别。
唯美主义 - 2008-6-29 14:23:00
:kaka6: 是07年的盘我在你们官网上下的08安装程序
然后安装的
假设我真的输错了。。那我怎么改啊?
点注册向导不行啊!
难道要把杀毒软件删了重新装?
万事达 - 2008-6-29 14:29:00
http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
安装程序从这里下载,不用再注册了。

如果还是提示你错误,建议通过论坛短消息联系risingcsc,让他跟你核对序列号和ID
唯美主义 - 2008-6-29 14:30:00
:kaka11:
恩!谢谢。。
我再安装一次试试。 !
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