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内容 最近电脑老跳出帮助信息，关掉了又不停的重复出来
最近电脑出问题了，开机进入桌面后不久就会跳出系统帮助信息，无法用鼠标左键点击关闭，因为点关闭马上又会跳出来，只能用“ctrl+alt+del”来强行停止任务，但是过不了多长时间又会重新跳出。
每当开一个程序，如“word 、 winamp ”等软件时，就会跳出相应的帮助信息，不停的跳，直到系统无法动弹。
如果进入桌面就会跳出系统帮助，如果开了程序，就跳出相应的帮助信息，关掉了过不多久又会出现，越跳越多，如同恶意窗口、恶意网页般，烦人啊
请问版主，这是什么问题，我的系统是windows 2000 sp4

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0)

之前做过什么或装过啥？查下任务管理器里有些什么异常的进程或用360安全卫士、金山清理专家清理下。
金山清理专家下载地址：
http://client.download.duba.net/kassetup_10_1.exe
360安全卫士标准版下载地址：
http://www.360safe.com/download.html

谢谢，之前没做过什么也没安装过什么软件，到了上礼拜四晚上我开电脑就出现这种情况了，礼拜三晚上还好好的。开始还以为是鼠标的左键出问题了，按一下左键就会出相应的帮助信息，后来不动鼠标也会不停的弹出相应的帮助信息，直到系统无法动弹。

扫日志去看看吧

会不会，键盘上的f1有问题，换个键盘试试

好的，谢谢各位

呵呵，也许像五楼说的，F1键有没有陷下去？不要设置用户密码，关机，把键盘拔下来开机进入桌面，用鼠标单独操作看看还有没有这样的问题。

没有，我键盘的F1键好好的。出现帮助信息的间隔时间不固定，有时一开机就跳出来，关掉后等上一阵子又不停的跳。开其他软件的时候，帮助信息跳出的时间也不固定，最多的时候一下子跳了100个出来

试一下：在“开始”→“运行”→输入“%WINDir%\system32\Com\comexp.msc”打开“组件服务”在服务项目里找到“Help and Support”项目将它设置为禁止这样看是否还有问题？也有可中招再看下进程里都有些啥异常进程？或是将注册表里的这“我的电脑\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”和“我的电脑\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”两个位置右面的所有键值导出来传上来看下里面都有些什么东东？还有看下“C:\Documents and Settings\All Users\「开始」菜单\程序\启动”里面有啥异常项目？

他这个，我记得我看过他的系统日志，没看出什么名堂，才建议他到这里找你的。

看来只能去关闭系统帮助的服务项了。

为了系统安全着想系统帮助服务项目肯定应该是要关闭的只有当需要时才打开它。

天月兄弟，太感谢你了，这个破问题搞到我烦死了，昨天晚上折腾深夜2点，唉........

谢谢你的提醒，我把键盘拆开，里面的电路板乱了，现在换了一个新上去，问题没了，谢谢！

谢谢各位，感谢“zgr稳得起、天月来了、abnerleo、政府”的鼎力帮助！