clarach - 2008-6-19 17:23:00
大概是中了木马群病毒，按这里提供的方法下载了那个工具，用过后瑞星可以用了，于是升级，全盘杀毒。可是杀过毒以后重启机器，桌面上什么东西都没有了，只有一个鼠标箭头，是怎么回事啊？
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30)
万事达 - 2008-6-19 17:24:00
打开任务管理器，重新打开explorer.exe试试
clarach - 2008-6-19 17:30:00
怎么打开啊，桌面上什么都没有，开始菜单也没有，什么都进步去啊？
万事达 - 2008-6-19 17:34:00
同时按ctrl+alt+del键会弹出任务管理器，点文件/新建，输入explorer.exe确定，看是否正常。
建议做如下操作：
重启电脑点击F8，进入带网络链接的安全模式，先使用专杀，然后升级瑞星到最新版杀毒，杀毒后重启进入正常模式。
jsy19961223 - 2008-6-19 18:05:00
该用户帖子内容已被屏蔽
clarach - 2008-6-20 9:21:00
回去试了一下，还是不行。explorer 找不到，不能运行，大部分程序都不能运行了。网也连不上，专杀使用不了。急啊，还有其他办法嘛？
万事达 - 2008-6-20 9:31:00
重启电脑点击F8，进入带网络链接的安全模式，先使用专杀，然后升级瑞星到最新版杀毒，杀毒后重启进入正常模式。
这个方法试了吗？
clarach - 2008-6-20 9:44:00
专杀需要连接到网络上吧，但是机器现在连不上网络啊。
万事达 - 2008-6-20 10:36:00
带网络链接的安全模式可以上网的，lz说上不了网是什么情况？
clarach - 2008-6-20 10:48:00
大部分程序都破坏掉了。ADSL上网的网络连接程序也用不了了，后缀好像变成了.lnk，打不开，所以连不上网。我觉得很奇怪，用了这里提供的木马群处理程序后，机器中毒的症状基本都消失了，似乎用起来没啥问题了。可为什么全盘杀毒后反倒不行了呢，是不是删掉了系统里的什么重要文件？
万事达 - 2008-6-20 10:51:00
打开杀毒软件的病毒隔离系统，把记录截图贴上来。
杀毒设置选择的是清除病毒还是删除文件？
clarach - 2008-6-20 11:19:00
设置的是清除病毒，但个别病毒提示说无法清除，就选择不处理了。好像有个svchost.exe中的病毒无法清除，就没有处理。今晚会去抓个截图，到时还烦请高手继续指点，多谢了！
有问题找我 - 2008-6-20 12:22:00
lnk是快捷方式，与能否打开无关。专杀似乎不需要联网吧。
clarach - 2008-6-20 13:30:00
提示说要保持网络畅通，需要联网什么的。。。
绝情风风 - 2008-6-20 13:41:00
打开任务管理器，重新打开explorer.exe试试
clarach - 2008-6-20 13:49:00
原帖由 绝情风风 于 2008-6-20 13:41:00 发表
打开任务管理器，重新打开explorer.exe试试
试过了，打不开啊。
万事达 - 2008-6-20 13:57:00
这个专杀工具是需要联网的。
通过任务管理器打开C:\WINDOWS看下边有没有explorer.exe
或者打开瑞星的病毒隔离系统，看有没有删除什么文件
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