瑞星卡卡安全论坛

之前买了瑞星的包月10元的服务，后来因故退订，今天重新订购之后，无论如何都激活不了，我是用的复制黏贴，所以请不要跟我说什么我打错了
之后我看见官网上说要把原来的删了再装新的，OK，我照做，删了老的，重新下载了新的，激活，还是错误，我很想知道我到底要怎么做才能激活？
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用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

安装程序是从http://go.rising.com.cn/下载的吗？
如果是的话，通过论坛短消息联系risingcsc,他是瑞星工程师，跟他核对你的序列号和ID

我是用手机发送“04”到“106580088301103”订购的，回了我一个帐号和密码，然后让我登陆sn.rising.com.cn 获取产品序列号和用户ID，可我用上面提供的信息，无法激活

获取到序列号和ID了吧？我上边说的尝试做了吗？

获取的序列号和ID无法激活，我试了N次了，删除重装了5次了，还是不行，我发了短信息给risingcsc，他不回话