瑞星卡卡安全论坛

我的序列号和ID都是对的但就是只能激活不能升级为什么:default27: :default27: :default27: :default27:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7)

去查查!

给客服打电话:default5:

在输入产品序列号和用户ID的时候请注意以下几点：

1)序列号和ID里面没有字母o，都是阿拉伯数字“0”

2)注意大写字母“I”和阿拉伯数字“1”、大写字母“Z”和阿拉伯数字“2”、字母“U”和字母“V”的区别

3)序列号输入格式为XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX，请不要省略连接符“-”

还可以联系一下risingcrc,他是瑞星的工程师会帮助你查询!
http://bbs.ikaka.com/userinfo-1017340.aspx