瑞星卡卡安全论坛

:default4: 瑞星监控不能打开2周，但可以升级、杀毒。用了很多方法都不行（修复、重装、安杀等）和网上及你提供的方法，
现在已经杀不到病毒了，监控还是不能打开。

提取几次文件也找不到问题，瑞星救援究竟能不能处理？？？？？？？？

有朋友可以帮忙吗？

尊敬的客户，您好！
    您的邮件已经收到，感谢您对瑞星的支持。

    我们已经详细分析过您的问题和文件，以下是您上传的文件的分析结果：
    1.文件名：iertutil.dll
    不是病毒

    2.文件名：normaliz.dll
    不是病毒

    3.文件名：ojksezkq.sys
    不是病毒

    4.文件名：viruslog.db
    不是病毒

    5.文件名：Vm_sti.exe
    不是病毒

    6.文件名：Vxdif.dll
    不是病毒

    7.文件名：~my1.tmp
    不是病毒

    8.文件名：~my11.tmp
    不是病毒

    9.文件名：~my21.tmp
    不是病毒


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322)

Windows清理助手，也查不出木马

卡卡也查不出

建议LZ扫描一下日志到反病毒,让版主看看!