瑞星卡卡安全论坛

我是去年安装的瑞星正版杀毒软件，今年初自动升级为08版了。以前重装系统后只需要重装一次杀毒软件然后升级到当前版本，一切OK。前几天因为电脑被病毒破坏，再次重装了系统，可是复制在电脑上的瑞星安装文件却不能安装了。然后我又到网站上下载了免费送的那个版本，安装了又卸，卸了又安装好多好多遍，要么是无法升级（显示无法下载文件kaka/20_40_12/Kaka_exe.zip），要么是干脆就是双击后没有反应。我按照瑞星网上那样下载了“修复应用程序劫持项”和“木马群处理程序”，可是怎么做都还是老样子。是不是说我只能“手动删除劫持项”？我连什么叫劫持项都不知道，怎么删啊老大们！现在用在线查毒查一次至少都是上千个病毒，谁来救救我啊！还有卡卡也没有办法升级，提示是“无法找到升级文件
‘C:\Progam Files\Rising\AnliSpyware\Rsaupd.exe’”，卸了重新下载后也是一样！中的病毒主要有：
Win32.Agent.xqe
Trojan.Win32.U在线查毒查的，后面看不见了
Worm.ChineseHack2.exe（在线查毒查的，后面看不清，我是根据杀毒时的记忆写的，病毒保是“中国黑客2”
Exploit.HTML.flr在线查毒查的，后面看不见了

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
这是标准版的下载地址，下载安装程序和升级程序安装。

看不懂~！！~

我下载了你说的那个什么正版下载版，可安装不了，提示总是说RavPatch.exe 遇到问题需要关闭。错误签名是：
AppName:ravpatch.exe              AppVer:20.0.0.6
ModName:vireslib.dll        Modver:20.0.0.26        Offset:000099ea

是不是下班了啊？现在安装好了，可是启动软件时它提示“Please Reboot your system Before Continue Rav.exe”是什么意思啊晕死哦

重新启动后在运行一下瑞星！

重启过N次了！还是老样子，点主程序没反应，从“开始”程序栏里也不行！给想个办法啊！

扫描一下日志到反病毒区!

汗~~`瑞星启动不了还扫描什么啊~~~~~~~~~~~~

使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
下载页面：http://kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩sreng2.zip；
2、运行SREngPS.EXE；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】；
4、耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
5、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
6、打开保存的日志文件SREngLOG.log，完整复制全部内容，新建一个文本文档，将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中；
7、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。

第一，我找不到下载这个附件的连接；第二，我找不到上传附件的地方。不知道是不是由于级别权限引起的。

是不是和其它什么软件相冲突了啊！！！

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8417665.aspx
看下流行病毒区的发帖必读，这里有详细介绍。

发帖或者回复时都可以发送附件，如图，通过浏览上传

已经扫描完成，可是我的发帖界面上就是没有上传附件的按钮啊，你发的这个图我的界面上没有。

每个注册用户都会有这个上传附件的功能，你截全图贴上来看看。

PS:必须时点发帖后或者回复后才能看到这个功能

晕，早说嘛！怪我不懂科学，SORRY！扫描后的文件我用附件发上来了。

附件: SREngLOG.log

日志发到流行病毒区：http://bbs.ikaka.com/showforum-109.aspx

^0^谢谢了~~~~