瑞星卡卡安全论坛

本人一周前使用系统还原,需要重新输入序列号和密码,结果显示序列号不存在或密码错误!(我是下载版,包年的)!绝对不存在输入错误!!我已反复核对N遍了!!打给客服永远都是占线,看到瑞星提升服务质量,开通短信平台,很是开心,可惜,一条短信发过去,再也没了回音!!

本人是做服务行业的,很遗憾看到瑞星的服务速度如此之慢!!:default3:


请尽快答复!!


另外,下载版杀毒瑞星很差劲,一不小心中了毒,我还得使用系统还原,也为你汗一个!!


但最后,还是希望你做的更好!!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

lz以前发的帖子在哪？给个链接
升级提示序列号和ID号不匹配有2种可能
1.安装程序不是官网下载的
2.序列号和ID输入错误
杀毒软件下载版下载地址：http://go.rising.com.cn/download/index.htm
这是正确的下载地址，如果确认安装文件没问题，可以通过论坛短消息联系risingcsc，跟他核对你的序列号和id