瑞星卡卡安全论坛

今天早上开机发现瑞星防火墙可以正常启动，但是实时监控不能正常启动，开机后在开始菜单里点击实时监控之后没有反应，运行杀毒软件点在线升级，弹出个对话框（本人基本一电脑菜鸟不会发图）显示：“读取升级配置文件失败，请使用安装程序的修复功能修复后再升级”，我买的是瑞星2007正式硬盘版，有CDkey，不巧的是我一朋友这2天装机借过去了，不知道有什么解决办法。

P.S：结合今天我看论坛上的几个帖子，这个问题不只是我一个用户出现的，很多朋友都出现这个问题，这说明这是一个普遍问题，是不是瑞星遭受攻击，希望斑竹能够重视，而不只是随便帖个“http://www.mydown.com/soft/utilitie/antivirus/343/439843_ds.shtml”叫我们去下这啥监控问题修复工具，我是电信用户，3个电信下载地址我都点了，用的迅雷，全部显示“搜索候选资源发生错误，捎后重试搜索”！！希望不要再敷衍塞责！！！

也许我说话太直接，太过于尖刻，但是作为相信瑞星的用户的心情希望你们能够理解！！谢谢！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

先运行瑞星自己的修复工具
开始-所有程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-修复


我提的那个修改工具是电脑报的
我已下载了
附件就是


PS：咱也不是瑞星的员工，对于出言不逊者
一律不回帖！！！！

附件: 69882_1204340190.rar

我也发现实时监控被关闭，不能开启。防火墙还正常。卡卡助手也正常。

先按楼上说的修复试一试……

修复成功。

修复`!

郁闷啊```我的情况也是这样,但我怎么下修复工具 还是没有用 还是出现"读取升级配置文件失败，请使用安装程序的修复功能修复后再升级" 请高手指点下,我是不是要重装个瑞星啊```谢谢了``

修复无效，就需要重新安装了